1. 利用数字化工具提高效率
在数字化时代,商家可以利用各种数字化工具提高效率,例如使用微信小程序、短信营销、团购等方式,降低运营成本,提高客户转化率。
2. 深入了解目标客户
了解目标客户的需求和偏好是成功自主运营的关键。商家可以通过市场调研、客户反馈等方式,深入了解目标客户,并针对其需求和偏好进行精准营销。
3. 建立良好的品牌形象
商家需要通过各种方式建立良好的品牌形象,例如通过社交媒体、微信公众号等渠道进行宣传,提高品牌知名度和美誉度。
4. 利用数据分析进行优化
数据分析是商家进行自主运营的重要工具。商家可以通过数据分析了解客户的消费习惯和需求,并针对其进行优化和调整,提高销售业绩和客户满意度。
* 小程序商城运营师:负责小程序商城的运营管理,包括商品管理、营销管理、客服管理等。
* 用户运营师:负责用户关系管理,包括用户数据分析、用户运营策略制定、用户体验提升等。
* 会员运营师:负责会员管理,包括会员数据分析、会员营销策略制定、会员服务提升等。
* 数字导购:负责线上线下融合导购,包括商品推荐、促销活动策划、客户服务等。
现在的线下和线上相结合的数字化转型新模式,会让一部分跟不上时代的本地生活商家受到非常大的影响,尾部商家大概率是被“抛弃的”。
抖音的一部分无良服务商主要靠忽悠商家为主,什么保销量、保粉丝、保流量、数据造假等,商家又不会分析和分辨,本地生活市场乌烟瘴气,身边的朋友被忽悠的几个案例:一个以前是拍婚庆录像的,给商家拍了几个抖音视频,竟然收了一万八千块;还有买了个7800一年的美团团购的异形装修,类似美团外卖袋鼠店长的功能;还有拿一个支付宝或微信的刷脸支付设备,忽悠有补贴,然后支付宝花呗被消费两千多等等诸如此类的现象。有时候商家也需要反省一下自己为什么被忽悠,当时你要是问问身边的朋友,就不会有这些损失。
抖音的运营其实并不复杂,学习好拍摄,真人出镜,学习好自播,持续不停的触达用户这就可以了,而视频号则不同,视频号团购似乎在“去达人化”,官方推出的本体推以解决由达人数据不稳定带来的问题,用户可以更方便的参与团购活动,享受更多的优惠,而商家也可以通过这种方式,更好的推广自己的商品和服务,提高销售额。
视频号团购今天讲解主流的两种方式:三方服务商团购和官方团购,我发现还有很多人在纠结视频号原生小店,再告诉你们一遍,那是电商用的,不是到店团购用的
可以设置达人佣金(推广者可以在直播间、短视频、公众号中带货,获得佣金),也可以设置分享员(无需千粉要求,可以在微信好友、群、朋友圈分享获得佣金,前提是要注册达人广场即可),还可以设置拼团、秒杀、分销等营销玩法,相比官方本地推团购营销功能较多,这是目前比较主流的方式,这是我们调研并使用的三方服务商团购产品功能,不代表所有三方团购都有这些营销功能,但是上了团购不代表你就有会有流量,需要加持腾讯本地推才可以有很大的效果,不然你就要持续的创作,这需要一些专业度和精力,“腾讯在2023年的第三季度财报中提到视频号同比增长超过50%”,视频号已经不可逆转的崛起了!
官方视频号团购需要本地推来实现,营销功能较少,目前只有在短视频中插入官方小程序店铺商品,而且必须通过团购服务机构才可以实现,在11月29日更新的官方文档中增加了视频号的流量版位,目前需要开通白名单内测,2024年上线地域定向功能。
视频号虽然说是未来私域流量的第一把金交椅,但是商家也是要从公域流量中抓取到私域,全媒体公域流量曝光才行,而不是一上来就直接玩私域,你会比瑞幸咖啡、蜜雪冰城强吗?当然不会!
拿餐饮行业来说,你想做技术培训或餐饮加盟、云连锁,那么你必须在公域流量平台把数据做好,饿了么、美团、抖音等公域平台把单量冲上去,数据做好,战略性亏损冲单等动作,才有可能完成云连锁的基建,其他行业底层逻辑也是互通的,你要叫别人看到你的数据增长,别人才可能加盟你,一个月公域平台上单量加一起没有100单,人家也不会叼你,你还要做好赋能:视频、运营、营销、直播、供应链、UI设计等
啰嗦这么多希望商家学会自运营,掌握一些基础知识,而不是被别人牵着鼻子走,别人说啥,你就得听啥。
还希望代运营的从业者,好好帮商家做交付,不要忽悠商家,不要割完一个是一个,到最后都被你割完了,你去割谁?要考虑怎么良性增长,修炼好自己的内功,帮助商家解决问题,提升销量,帮商家做好商业化布局才是王道,不要成为无头的苍蝇,天天乱推一通,到最后浪费自己的时间,多一些知识储备,好好选一条赛道深耕。
目前三方服务商视频号团购也是鱼龙混杂,会销快招!大家要好好分辨产品和市场,别听别人给你画的大饼,天上不会掉馅饼,你比别人强在哪里?能叫你一个没有任何经验的、没有视频编辑能力、没有文案撰写能力、没有销售能力、没有运营能力的人赚到认知以外的钱吗?
全域运营 标准营销